Informativa sulle spedizioni

Spedizioni

Gli ordini vengono preparati e spediti entro 48 ore lavorative. Spediamo in Francia metropolitana, Belgio e in tutta l'Unione europea, in locker 24/7 o punto di ritiro Mondial Relay, oppure a domicilio.

Francia

  • Mondial Relay in locker 24/7 o punto di ritiro : 4,15 € (da 3 a 5 giorni lavorativi dalla spedizione). Scegli il tuo punto di ritiro al momento del pagamento.
  • Colissimo a domicilio, senza firma : 12,90 € (48 ore dalla spedizione).

Belgio

  • Mondial Relay in locker 24/7 o punto di ritiro : 4,15 € (da 3 a 5 giorni lavorativi dalla spedizione). Dopo l'ordine ti contatterò per scegliere il punto di ritiro.
  • Consegna a domicilio Chronopost : 13,90 € (da 2 a 3 giorni lavorativi dalla spedizione).

Unione europea

  • Consegna a domicilio Chronopost : 15,90 € per ordini fino a 149,99 €, 17,90 € da 150 € (da 3 a 5 giorni lavorativi dalla spedizione).

Tracciamento

Ti inviamo un'email con il numero di tracciamento appena l'ordine parte.

Pacco danneggiato o smarrito

Se il pacco arriva danneggiato, filmalo o fotografalo all'apertura e scrivici entro 48 ore a contact@bystorymum.com. In caso di smarrimento apriamo un'indagine e ti rispediamo il capo o ti rimborsiamo.