Formulaire de rétractation

Tu as changé d'avis ? Tu disposes de 30 jours à compter de la réception de ta commande pour te rétracter, sans avoir à te justifier (le délai légal est de 14 jours, nous l'étendons à 30).

Le plus simple

Écris-nous à contact@bystorymum.com avec ton numéro de commande et la pièce concernée. Nous te confirmons l'adresse de retour. Une simple déclaration claire suffit, l'utilisation du formulaire ci-dessous n'est pas obligatoire.

Formulaire de rétractation

(Annexe à l'article R. 221-1 du Code de la consommation. Complète et renvoie ce formulaire uniquement si tu souhaites te rétracter du contrat.)

À l'attention de : Samia Belkolli EI – Bystorymum
Le Maillane, 9 rue Henri Barbusse, 13090 Aix-en-Provence, France
E-mail : contact@bystorymum.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Pièce(s) et taille(s) : ................................................................
Numéro de commande : ................................................................
Commandé le : ........................ / reçu le : ........................
Nom : ................................................................
Adresse : ................................................................
E-mail : ................................................................
Date : ........................
Signature (uniquement en cas d'envoi sur papier) : ........................

Ensuite

Retourne la pièce non portée, non lavée, avec ses étiquettes, au plus tard 14 jours après nous avoir informés de ta rétractation. Les frais de retour sont à ta charge (sauf pièce défectueuse ou non conforme) ; nous te conseillons un envoi suivi. Nous te remboursons, frais de livraison initiaux compris (dans la limite du mode de livraison le moins cher), au plus tard 14 jours après ta rétractation ; ce remboursement peut être différé jusqu'à la réception de la pièce. Il est fait sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Plus de détails dans notre politique de retour et nos conditions générales de vente.